En busca de la rentabilidad en Banca
Actualmente, el sector bancario español se enfrenta a cuatro retos. El cambio de los hábitos de los clientes, manifestándose en 2016, por ejemplo,...
01 septiembre, 2017
Los resultados de la banca presentan una clara recuperación en sus principales indicadores
Los resultados de la banca presentan una clara recuperación en sus principales indicadores. Destaca un aumento del beneficio neto de Sabadell y CaixaBank...
23 agosto, 2017
La ‘app’ que mide, sin molestarle, la satisfacción del cliente
La consultora Neovantas utiliza la Inteligencia Artificial para medir la satisfacción...
19 julio, 2017
¿Cómo se medirá la satisfacción del cliente?
Todas las empresas reconocen que la satisfacción de los clientes es uno de sus activos más importantes y que tiene un impacto directo...
28 junio, 2017
Neovantas desarrolla una aplicación innovadora para medir la satisfacción del cliente
NEOVANTAS desarrolla una aplicación innovadora para medir la satisfacción del cliente. Todas las empresas reconocen que la satisfacción de los clientes es uno...
29 mayo, 2017
El sector retail debe adoptar nuevas directrices de actuación
Ante la nueva era digital… El sector retail debe adoptar nuevas directrices de actuación. Entre ellas, satisfacer las necesidades del cliente de forma inmediata, vencer...
26 marzo, 2017
La banca se enfrenta con dificultades para generar ingresos recurrentes
Las principales entidades lanzan sus estrategias comerciales, basadas principalmente en la cuenta nómina, para atraer y vincular clientes ante el deterioro de sus...
09 marzo, 2017
La explotación de la información desestructurada marcará la diferencia en banca
Según la consultora Neovantas, el sector bancario debe enfrentarse a cuatro retos...
31 enero, 2017
Nuestro presidente, José Luis Cortina, «hombre récord», de la revista directivos y empresas
José Luis Cortina es socio fundador de Neovantas y actualmente preside esta consultora española de ámbito internacional. Previamente, fue socio de McKinsey y...
16 enero, 2017
El reto de la banca española se llama rentabilidad y sobrevivir
José Luis Cortina, presidente de Neovantas, habla sobre los retos dentro del sector bancario y cuál es el futuro que le espera en...
19 diciembre, 2016
La banca debe incorporar palancas que impulsen el margen de intereses
En el presente ejercicio, posiblemente el gran acontecimiento que ha generado más inestabilidad en las entidades bancarias haya sido el “brexit”. ...
26 noviembre, 2016
El gestor multicanal como eje de la transformación digital en banca
El sector bancario se ha visto sometido en estos años a un importante proceso de reestructuración respondiendo a la necesidad de luchar por...
17 noviembre, 2016